上半年工作总结

【精品】上半年工作总结集锦八篇

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的上半年工作总结8篇，希望能够帮助到大家。

上半年工作总结 篇1

上半年即将度过，我们充满信心地迎来了20xx年下半年。在各位领导的领导和支持下，过去的半年，我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际，回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在下半年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了较为满意的业绩。

1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出

租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。

2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购

库管等方面，倡导节约，从严控制。

3、服务创优。通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训，加强管

理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。此外，在接待服务中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。

4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外安全事故的发生。

在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，管理层有紧迫感，具上进心，培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

三、存在的问题

1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服务质量时有低下,服务意

识时有淡薄，客人投诉时有发生。

2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。

3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样

的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使酒店的工作再上一个新的台阶。

四、下半年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管

人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量。

3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。

4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

上半年工作总结 篇2

一、工业经济指标完成情况

至20xx年6月，全街道累计实现工业纳税销售37。73亿元，完成年目标75亿元的50%；规模工业企业产值完成9。78亿元，同比增加0。1%，工业税收总额完成1。49亿元，完成年目标3。4亿元的44%；工业固定资产投入完成2。55亿元，完成年目标4亿元的64%；到位注册外资完成130万美元，完成年目标1000万美元的13%；自营出口预计完成2900万美元，完成年目标6800万美元的43%；完成服务外包产业业务总额中接包合同协议金额3800万美元，完成年目标5500万美元的69%；完成执行金额2261万美元，完成年目标3000万美元的75%；完成离岸外包金额中合同协议金额1840万美元，完成年目标2600万美元的71%；完成执行金额1311万美元，完成年目标1800万美元的73%，

二、工业经济运行情况以及上半年主要工作

1、工业经济整体运行平稳，但各行业间差距逐渐拉大。

⑴科技型、创新型企业上升势头迅猛，新型经济结构正在逐步形成。

以新峰管业、信捷电气、东旭通信以及无双水泵为代表的高科技含量型企业发展势头强劲。这类企业打破了传统工业以劳动密集型为主的结构，将科技创新作为企业发展的主推动力。新峰管业和信捷电气6个月以来的总产值已突破1。2亿元，税收均超过1000万元；东旭通讯作为新引进培育的科技型企业，上半年的总产值已达5700万元，税收近300万元，预计其全年产值有望突破2亿元。无双水泵上半年的产值虽然只有1500万元，但是税收却高达660万元，同比增加42%，体现了其产品的高技术，高附加值含量。1—6月，仅新峰管业，信捷电气，东旭通信和无双水泵三家企业的研发投入费用就占到全部规模工业企业研发投入费用的25%，在省市级创新项目，技术中心等科技创新申报中也都占了一席之地。

⑵传统型企业发展动力明显不足。

受近年来工业经济发展速度减缓的形势影响，工业企业都受到不同程度的波及。其中表现最明显的是传统型企业，这类企业受人力，原材料，订单等外部因素的影响，产品附加值低，市场竞争力不足。以老牌传统企业南元机床和圆圆精密为例，这两家企业近两年来产能均明显下降，今年上半年总产值同比降幅均超过50%，下半年发展形势依旧 ……此处隐藏11788个字……>二、地点：学院报告厅

三、与会人员：全体教职工

四、议程：

1、总结20xx年上半年工作；

2、部署暑假重要工作。

五：要求：

1、与会人员请于9：25分进场完毕，按照以往教职工大会划分的区块就座，民警教职工着制服；

2、各部门认真组织与会人员按要求参加会议，并在3日下午3：00前将考勤表交学院办公室310室工作人员，如有请假人员请简要说明理由。

上半年工作总结 篇8

XX年上半年，xx镇社会保障事务中心在镇党委、政府的正确领导下，在区人力资源和社会保障局关心指导下，以“促就业、保民生、推和谐”为基本工作目标，不断创新完善工作机制，基本实现时间过半目标过半。现将XX年上半年工作小结汇报如下：

一、主要完成的工作

（一）、进一步促进充分就业，巩固创建促进就业示范社区成果。

1、指标任务完成情况

截至5月31日，实现新增岗位xx个，完成区指标的47.1%；城镇失业登记xx人，控制在区政府下达指标以内；帮助成功创业41家，完成区指标的56%，创业带动就业xx人，完成区指标的55%。

2、举办的各类活动

（1）、举办XX年春季“就业、择业”大型现场招聘会，共有90多家企业到现场参加招聘，共计推出岗位xx个、到现场求职的本镇居民和来沪务工人员约为xx多人，意向录用758人，发放“春风行动”宣传资料xx余份。

（2）、举办各类小型专题招聘会和面试会。为方便企业招工，我们根据企业要求共举办各类小型专题招聘会1场，面试会36场。上半年根据不同类型的求职者进行青年岗前培训2场；组织开展小班化职业指导7次，共计指导人数62人；青年见习岗前培训5次，受训人数19人。就业登记窗口共接受求职登记xx人，成功推荐录用xx人。

（3）、3月9日与镇团委联合举办了以“淡定面对应聘”为主题的社区讲坛活动，有27名学员参加。4月17日，与xx芒果旅行社有限公司联合举办了首次尝试进行企业体验式就业指导活动，并邀请了3位公共职介指导师共同参与为学员提供咨询和帮助，共有14位学员进入企业进行岗位体验和面试。

（二）、进一步完善工作机制，保障民生工作顺利开展。

1、社保服务：灵活就业（原自由职业）参保498人。每人每月交纳社保金xx元，可享受养老、医疗、生育的保障；城镇职工社会保险，镇劳动力管理办公室为1240名征地农民每人每月缴纳城镇职工社会保险xx元，并从4月1日起调整生活费补贴每月xx元。

2、医保服务：办理城镇居民基本医疗保险新增缴费8043人次，支内支疆参保人员2669人；门急诊零星报销18人次，涉及金额xx元，帮困人员住院报销106人次，金额xx元；办理《门急诊就医记录册》6356本，离休干部制册25本，门诊大病登记615人次。

3、征地劳动力：今年上半年共计发放了xx平安农村成果奖2251人，金额xx万元；为征地人员发放生活费1545人，金额xx万元；缴纳社会保险费1247人，金额xx万元；征地养老人数2103人。医药费报销累计2625人次，金额xx元。由于我镇农业人员少、企业用工规范等因素，农保缴费为24人，通过筛选、对比农村合作医疗参保239人，比去年下降了11.29%。我镇居民社会养老保险待遇享受和缴费完成待遇申领305人，缴费183人，其中残疾人164人，累计488人；支内回沪帮困复审通过6714人，发放金额8886476元。

（三）、进一步推进劳动关系和谐发展，维护社会稳定。

1、XX年1—5月劳动争议调解情况

截止XX年5月，镇劳动争议调解室共受理劳动争议案件91件，成功调处76件，涉及人数146人，金额xx万元。主要涉及拖欠克扣员工工资、加班工资计算、违法解除劳动合同的经济补偿金等争议。

2、集体争议处置情况

（1）、1月24日xxxx国际贸易有限公司因单位搬迁，引发拖欠员工工资及要求经济补偿金的争议。通过镇社保中心调解办公室与企业沟通和协商，最终企业同意支付员工工资及经济补偿金共计xx万元。

（2）、2月27日xx四团劳务输出有限公司183名员工，由于新的物业公司入驻，导致引发新的物业公司违法解除劳动合同经济补偿金等争议。镇工会、镇社保中心、等相关人员及时与公司进行沟通协商，最终企业支付违法解除劳动合同及经济补偿金共计14.1万元。

（3）、5月10日健康煮（xx）餐饮管理有限公司由于门店关闭引发拖欠工资等纠纷案件，共涉及19人。及时上报相关部门，给予企业指导、服务、跟踪。最后通过与总公司联系协商解决了工资争议的问题，共计发放员工工资13.5万元。

二、遇到的问题

（一）、青年求职者的应聘成功率过低。从目前我镇大部分企业的招聘需求来看，往往他们所需的应聘者都要有一技之长或者几年以上的工作经历。这就给许多学校刚刚毕业的青年求职人员在应聘岗位时造成了极大的困难，导致了面试成功率过低的情况。

（二）、群体性劳资纠纷发现难。由于我镇目前正处于产业结构的转型期，许多劳动密集型企业纷纷搬迁，引发的群体性劳资纠纷也时有发生。针对那些群体性劳资纠纷，要做到提早发现，及时处理十分困难，往往要等到群体性争议事发并造成了一定的不良影响后，才刚刚得知情况，造成十分被动的局面。共2页，当前第1页12劳保局20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

三、XX年下半年工作思路

（一）、着力完成区府、区人保局和镇党委政府下达的各项目标任务。

（二）、全力推进“云才计划”后续工作的开展，确保特色工作发挥出实效。“云才计划”是我镇创建促进就业示范社区的特色工作，在去年的基础上，为保障今年特色工作取得成效，我们准备丰富、拓展、延伸、更新“云才网”的功能，将注册云才网企业的权限拓展至全镇有招聘意向的企业，同时还将制定宣传卡片发放到企业、各居委及有求职意愿的人员。进一步扩大云才计划及云才网的宣传力度，提高企业、求职者的知晓率和就业成功率。

（三）、完善双向预警制度，继续构建和谐劳动关系。由于xx商务区的开发、产业结构调整以及企业用工成本的持续增长，本镇密集型企业加快了向外转移，从而引发了众多劳资纠纷。针对这一严峻情况，我们与各相关部门合作，建立企业信息联动双向预警机制，针对企业经营的状况及了解、常走访，预警在前，将问题和矛盾控制在萌芽状态。同时针对劳资纠纷频发的企业建立档案，定时定人跟踪联系，预先掌握潜在的隐患，并将隐患解决在基层。大力构建和谐劳动关系，维护一方平安。

（四）、认真做好万人就业项目的转制和整合工作，万人就业项目转制和整合工作已被区政府列入试点的街镇，所以要拟订好转制整合的工作方案，为本镇的万人就业项目顺利转制整合做好各项工作，力争在11月底基本结束。

（五）、配合镇党政办、规建办做好社区事务受理服务中心改扩建工作，使我镇社区事务受理服务中心服务环境有较好的改善，体现政府行政公共服务窗口的形象。