旅游扶贫工作总结

旅游扶贫工作总结范文

今年上半年，地区旅游工作在**市委和行署的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届五中全会、自治区党委八届十次全委(扩大)会议和地委委员(扩大)会议精神，紧紧围绕把**打造成丝绸之路经济带重要旅游目的地和**核心旅游集散地的总目标，狠抓了重点景区的旅游规划编制，加强了基础设施建设项目和公共服务体系建设，大力发展乡村旅游推动旅游扶贫，强化精准营销和形象宣传，旅游产品不断丰富，旅游收入实现了较快增长。20xx年上半年预计接待国内外游客178.45万人次，同比增长15%;实现旅游收入4.88亿元，同比增长16%。

一、抓好旅游规划编制工作

按照市委多规合一的要求，积极与全市经济社会发展规划、自治区旅游产业发展规划及各相关部门规划相衔接，完善了《**地区十三五旅游业发展规划》，组织评审了《**杨林景区创建国家5a级景区提升规划》，起草了《关于创新发展旅游业的指导意见》等。结合十三五旅游发展重点，正在编制《****旅游景区旅游总体规划》、《****风景名胜区总体规划》、《**风景名胜区总体规划》、《**风景名胜区资源评价报告》、《**王府古街总体规划》、《**王景区旅游总体规划》、《**市乡村旅游发展总体规划》、《东郊农场旅游扶贫规划》、《幻彩湖景区规划》和《红石峪景区规划》。

二、抓好旅游项目建设工作

一是项目建设齐头并进。20xx年实施重点旅游开发项目12个，当年计划投资1.21亿元，实际完成投资3468万元。包括：****景区基础设施建设项目、**王府庄园一条街建设项目、**园基础设施建设项目、**区农家乐础设施提升改造项目、**旅游景区基础设施建设项目、****景区旅游厕所建设项目、**湖草原生态旅游区建设项目(**、**湖观景点)、****乡**旅游基础设施项目、**县婚庆园建设项目、**杨林生态园景区基础设施功能完善项目、**幻彩湖景区建设项目、**红色旅游建设项目。目前，**湖草原生态旅游区建设项目和**红色旅游基地项目已基本建成，其他10个在建项目进度加快。

二是招商引资有序推进。按照“储备一批，实施一批，建成一批”的总要求，梳理了16类42个旅游项目纳入地区“十三五”旅游项目库，为今后地区旅游工作上项目、争资金、引投资做准备。在争取ppp项目引资方面，已有2家投资商对****景区综合旅游开发项目和****景区旅游开发项目有投资意向，经过多次实地调查和评估，近期投资商将对**大旅游规划思路进行总体汇报。

三是旅游项目资金支持进一步加大。在丝绸之路经济带核心区开发战略的实施过程中，国家加大了对西部边陲地区旅游业发展的倾斜力度，出台了一系列促进旅游产业发展的政策、措施和意见,全方位的加大在旅游项目方面的支持力度。20xx年上半年共计争取国家专项基金贷款、中央预算内资金、乡村旅游富民项目、自治区旅游局访惠聚项目资金等各类旅游项目建设资金5900万元，同比增长268%。

四是积极引进扶持旅游运营公司入驻**。引进旅游运营公司聚火时光(北京)科技发展有限公司。该公司创办的中国体验式第一平台“聚伙平台”，专注于“体验旅游”已经正式落地**。扶持专业户外探险旅游管理的**大海道户外探险旅游有限公司在**正式成立。旅游运营公司的入驻，有效拓展了**旅游市场开发与旅游产品，促进了**旅游资源的推广，助推了**旅游产业的发展。

三、积极推动“旅游 ”发展模式，促进“全域旅游”发展

一是摸索“旅游 农业”发展模式，**、****、**刺绣并称**“**三宝”，**市举办的“品牌**·品质农业”推介会为**的“旅游 农业”发展搭建了平台;二是“旅游 体育”初见成效。自20xx年以来，**已经连续参与承办两届“戈壁长征”**段徒步马拉松赛事，在赛程设计上，队员会徒步穿越雪山、松林、草原、湖泊、戈壁、沙漠和**，让世界各国参赛者充分感受**之大，**之美。

**县城入列国家旅游局“全域旅游”示范点后，组织人员参加了国家旅游局组织的国家“全域旅游”现场会和培训班，按照全域旅游创建标准制定了《**县全域旅游创建工作方案》，并在不断完善中。按照全域旅游创建方案，启动了《**生态旅游区规划》编制工作，加大了旅游基础设施建设力度，**湖草原生态旅游区、**原生态旅游区、大观园提升改造、美食一条街提升改造、汉城南街步行道改造等城市美化项目已开始动工;s303至**至良种场、s303至**、**至**等旅游道路建设项目已开工。

四、抓好国家生态旅游示范区创建工作

****景区具有良好的自然生态系统，地区提出在十三五期间将**景区创建为国家生态旅游示范区。近年来，**地市切实加强了对**的生态保护修复，维护生态平衡稳定，推动景区绿色发展，积极引导游客形成绿色低碳、文明健康的旅游理念。目前，**景区的开发、保护和发展符合国家生态旅游示范区的要求和申报条件，通过自查自评，基本达到了申报标准，市旅游局协同市环保局对****风景区进行检查和评估，已经向自治区旅游局和自治区环保厅正式提出推荐申请。

五、抓好旅游扶贫工作

20xx年，是地区扶贫攻坚年，按照地区统一部署，地区旅游局制定了《地区旅游精准扶贫实施方案》和《地区推进乡村旅游发展行动方案》，通过发展旅游业助农增收，脱贫致富。目前，**地区共有34户农家乐提出申报星级农家乐，并按照星级农家乐标准开展基础设施建设和人员培训，**地区农家乐的发展进入更加规范的发展轨道。通过在乡镇举办**节、**节和农家美食展等节庆活动，聚集人气，提升乡村旅游吸引力。**乡、**乡、**乡积极发展乡村旅游，在引导农家乐规范化建设的同时，通过加强与旅行社的合作，开展了**节节庆活动，推进乡村旅游多元化发展。三地**节期间共接待游客3.5万人次，实现旅游收入260万元。5月21日，**镇举办了**节和坎儿井农家美食展，期间接待游客5.5万人，特色手工艺、民俗小吃及农副产品展销、魔鬼城探险体验游等收入220万元。**下马崖乡、西山乡、花园乡等乡镇陆续举办**节、**节、**节、山花节，以节庆活动促进乡村旅游发展。

六、抓好旅游线路开发工作

今年以来，通过开展的**一日游、二日游，接待旅游人数同比上年增长44%，旅游收入同比上年增长38%。西线一日游、乡村采摘游、节庆游、松树塘滑雪游和大海道探险游已经成为**冬春旅游热点线路。上半年旅游景区、农家乐和旅游汽车公司的旅游收入同比上年增长21%，高于全市旅游收入增长率6.4个百分点。20xx年4月，**绿野旅行社组织360名游客进入大海道，感受丝绸之路上最富传奇色彩的自驾探险线路。5月，100多名自驾游客在南湖沙山举办了沙漠音乐晚会;聚伙时光(北京)科技有限责任公司组织全国30家俱乐部负责人成功举办了“横穿戈壁**、探秘雪山草原”深度探险活 ……此处隐藏13577个字……入旅游质量保证金正按程序、按规定拟吊销其旅行社业务经营许可证，对4家没有按时购买旅行社责任险的旅行社进行整改。

2、狠抓旅游服务质量建设，及时处理好每一宗旅游投诉，切实做好旅游信访维稳工作。认真贯彻落实《旅游法》，实施依法兴旅、依法治旅战略，构建和谐旅游，是贯彻落实党的十八大精神的具体举措。加大旅游执法力度，坚决打击扰乱旅游市场秩序、损害旅游者和旅游经营者合法权益的不法行为，规范旅游市场秩序，是确保旅游业持续健康发展的重要保障。今年来，我所以开展旅游市场专项整治活动为契机，创新机制，广开渠道，切实保障和维护旅游消费者合法利益，一年来，共接到各种投诉111宗，其中有效投诉86宗，无效投诉25宗，已处理好有效投诉83宗，结案率达96.5%，为旅游投诉者挽回经济损失4.2万多元，有效维护了旅游投诉者的合法权益。为旅游投诉者开展面对面旅游投诉调解会5次，及时有效化解了矛盾，把有可能升级的旅游上访事件化解在萌芽状态。受理和及时回复网友为惠州旅游建言、建议、献策等向书记说心里话66个，有效地促进了我市旅游的发展。受到了投诉者的高度赞扬。

3、从严抓好旅游安全生产管理工作。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，认真履行“一岗双责”，做到“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，扎实抓好旅游安全的日常工作，特别是重大节日和重大活动的安全检查工作。开展了“节前安全生产大检查工作”、“安全生产月”等8个安全生产管理专项治理整顿行动，确保了全市旅游市的安全、平稳、健康。推进“平安景区”建设，打造平安旅游环境。贯彻落实省、市关于开展“平安细胞”工程建设工作的部署，积极推进“平安景区”建设，为游客营造平安的旅游环境。

4、积极主动协调指导旅游协会发展工作。为推动旅游协会的发展，更好发挥旅游协会的作用，积极主动协调指导旅游协会发展工作，从旅游协会组织机构管理、会员的发展、举办各种活动等方面给予协调指导，协助协会创建5A级行业组织，为今后承接部分行政职能打基础、做准备。

(九)培养和引进人才，确保旅游可持续发展。

做好导游考前培训和全国导游人员资格考试工作。20xx全国导资格考试是中心的重要工作之一，较往年不同的是，今年笔试是采用无纸化应试。在局领导的指导和支持下，中心举办了二次全国导游考试考前免费培训班，培训班聘请了深圳和惠州资深的国导培训师授课。考前培训不仅得到考生的一致好评，而且达到了良好效果，全市共有462人报考，通过获证有206人,通过率达到45%，通过率为历年之最。据考生反映，培训不仅对考试起到很大的帮助，而且建立了一个让大家相互交流和沟通的好平台。

(十)关心基层，完成扶贫和驻村

一是完成扶贫开发“双到”工作任务。根据局OA系统数据统计，今年共承办省、市关于扶贫开发“双到”工作的文件共96份，每一份文件都对应一份需要落实完成的工作任务，通过努力我局帮扶的龙门县新寮村集体经济从开始的1.4万元上升到了13.5万元，贫困户人均纯收入从2755元提升至9200元，圆满、出色完成了扶贫开发工作任务。二是完成新寮村“第一书记”工作任务。根据市委对第一书记工作要求，主要完成了以下工作：1、建立健全了新寮村党员建档立卡工作;2、狠抓组织建设，有效形成了党支部领导核心能力;3、通过为村民办实事、办好事等活动团结了支部成员，赢得了民心民意;4、因地制宜，积极谋划，带领党员寻找脱贫致富的方法路子;5、积极发展入党先进分子，宣传发动贯彻党的路线方针政策。

二、20xx年工作计划

(一)高屋建瓴，打造全域旅游示范市。坚持以科学发展观统领旅游业发展全局，贯彻实施《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号)精神，按照“营造大环境，着眼大区域，塑造新形象，发展大旅游”的原则，“打造粤港澳地区休闲度假基地”的工作目标，突出重点，完善配套，加强管理，打造品牌，全面提升旅游业的综合生产能力，促进惠州旅游业健康、快速、和谐发展，基本形成产业布局合理，产品体系完善，基础设施完备的现代旅游产业体系。旅游产业的经济效益有较大提高，旅游产业在国民经济中的地位提升，成为第三产业的支柱之一，逐步推动惠州市成为全域旅游示范城市。

(二)挖掘资源，不断增强旅游产品的吸引力。鼓励景区创A，打造精品景区。一是打造以度假、休闲为主的特色休闲游。深入挖掘自然、人文旅游资源，以丰富的自然资源为依托，打造集旅游、休闲、度假、会议为一体的休闲度假胜地。二是加快培育以农业为特色的产业游。充分利用梁化梅园、惠东白花、惠城汝湖的现代农业旅游资源，规划2—3条农业休闲旅游线路，大力促进农业旅游产品的浓度开发和优化升级。三是策划以民居、民俗为主的特色文化游。挖掘博罗龙华旭日五村、惠城横沥墨园村、惠东范和等古村落旅游资源，将其打造成为新的文化旅游景点;挖掘客家文化内涵，使地方文化与旅游文化相融合，形成新的旅游产品。四是积极开发特色工业游产品。充分利用仲恺高新区TCL、德赛西威、亿伟锂能、伊利和大亚湾比亚迪等项目，开发工业游线路。五是推动红色旅游项目建设。建设一批精品红色旅游目的地，培育一批精品红色旅游产品，推出一批精品红色旅游线路。

(三)推动旅游规划工作。扎实推进《环大亚湾新区旅游发展总体规划》、《惠州旅游发展战略研究》、《惠州市旅游发展与交通体系对接专项规划(2014年—2030年)》、《潼湖智慧城旅游发展专项规划》、《惠州旅游十三五规划》的编制实施，指导重点惠城区及全市各大景区做好旅游专项规划，以保护规范开发，以开发促进保护，使旅游资源和生态环境得到更有力的保护和控制，实现旅游业全面协调可持续发展。

(四)加大招商引资选资和开发力度。抢抓机遇，通过招商引资选资，引好建好旅游项目。一是指导各县(区)旅游部门对全市尚未开发的旅游资源进行普查，登记造册，积极引导外资到惠投资旅游项目。二是广泛宣传，调动全行业力量开展招商引资，高标准选资。三是创新招商思路，开展专业招商、网上招商、项目招商，以大项目推动旅游经济大发展。四是努力推进我市旅游重点项目建设。

(五)推动智慧旅游工作。完善旅游公共服务功能，提升旅游企业面向国际国内市场的服务能力和竞争力，提高旅游行政管理部门的服务管理水平;实现宽带和无线服务的全覆盖，推进智能融合信息技术的广泛应用，以高科技手段使旅游服务更加便利体贴。构建智慧旅游云计算中心、智慧旅游公众信息服务平台、智慧旅游数字互动营销平台三大支撑体系，基本实现旅游政务管理、旅游公共信息服务、业态服务管理的智慧化，形成“智慧旅游”引领旅游发展的新格局。

(六)大力开拓国内旅游新市场和入境旅游市场。继续利用惠州机场复航加大长三角、东北、西南等国内重点城市旅游市场的开发力度，不断拓展新的客源市场。深化旅游营销，更好地提高惠州的知名度。实现全市旅游企业信息的上传下达，为游客提高更快、更便捷的旅游咨询，利用微平台更好地开展惠州旅游的营销，提高惠州的知名度;做好深莞惠一体化的宣传，在8月的广东国际旅游交易会上，联手搭建旅游大卖场，组织旅游企业现场出售旅游产品。