大学实习总结

大学实习总结汇编15篇

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的大学实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

通过在x银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉x银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定的基础。

一、实习时间

20x年x月—20x年x月

二、实习单位

x银行股份有限公司x省x市x支行

三、实习过程和内容

工作内容：由于还没有经过专业性的业务学习和培训，所以只能在实习期间以熟悉与了解为主，让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在x银行实习的短短一个月时间内，我主要对以下几个方面进行学习与了解：

在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。

x银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

做一些打杂的小工作。如分类书信，打word文档和ExCEL表格，使用ExCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机，捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。

四、实习的心得与收获

虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的.毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《x银行业务与经营》、《x银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习结束时，我收获的不仅仅是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

时光飞逝。突然，在xx为期两周的暑期社会实践即将结束，但我心中留下的印记永远不会消失。在这两周的暑假里，我去了位于渣岗镇城郊村委会的怀集县渣岗林产化工区，进行了实践活动，包括土地规划、区域选址等。作为一个地理信息系的学生，要得到这样一个现场实践的机会，把学到的东西应用到实践中，并不容易。所以我很珍惜这个机会，努力为家乡做点事。

到了工业区办公室（郊区村委会）后，马上问工作人员能不能查一下工业区的规划图。经过工作人员的'详细讲解，我对工业区的规划用地有了大致的了解。工业区位于渣岗镇村委会对面，广广高速、贵广高速铁路旁，距县城5公里，总面积约5600亩。初步意向是引进珠三角20多家企业入驻工业区，利用当地丰富的林业资源，将工业区打造成广东山区科学发展示范区。

工业区办公室有规划组、测量组、项目审批组、征地组。这次暑假实习，主要是跟着策划组和测量组学习实习。去工业区暑期实习之前，工业区的测量工作已经基本完成，剩下的都是小事。工业区以风化页岩地貌为主，丘陵连绵，土质松软，地势较平坦。工业区建成后，企业相对集中，进出的运输车辆数量相对较多，因此工业区的位置需要远离居住用地，不破坏农业用地。因此，规划小组决定将该地点设在蓝屋对面的山上。虽然是山区，但其实是个小山丘。为了使工业区能够尽快进行基础设施建设，必须首先挖掘和填充征用的土地。挖填需要进一步计算，可以计算挖填的差异，以决定是填还是清被征用的土地。

因为测量队之前已经对被征用的山丘进行了详细的测量，并且手头有数据，但是因为有些数据保留了测量图，所以没有进行数据的矢量化，所以需要对测量绘制的地图进行矢量化，使其在计算机上具有实用性。而且有些数据是全站仪测量的，只需要导入即可。作为一个来工业区实习的学生，他们当然不会给我重要的数据进行处理。我只负责用coreldraw对测量图进行矢量化，用南方测绘公司开发的cass软件将全站仪数据导入计算机，根据需要生成高程点或等高线。另一个重要的任 ……此处隐藏18828个字……较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

又到了一年一次的双十一活动，我们班今年有幸可以到强者服饰公司参加相关的实习培训。可以在学习之余，还能参加与专业有关的实操培训，是很好的一次机会。我也努力的把握这次机会，对自己的专业知识进行补充。

我在这个企业做的是客服岗位，刚开始到这个强者服饰公司培训时，当然要对企业的一些规则和天猫的注意事项进行了解。一进公司就给我们一堆纸，纸上的内容都是产品型号或是一些难回答的问题的参考答复。这种抄抄背背的.东西，我们在学校都已经习惯了，所以没多大的问题，我们只是对其进行大概的了解就开始上手了。刚开始有客人咨询的时候，每个人都是很开心的，不知为什么，每促成一个订单，我们就很高兴，虽然钱不是我们的。不过慢慢的大家对客人咨询这事已经习惯了之后，就没有开始实习的那种热情了，反而觉得之前自己的行为很傻。

我上的是晚班，上班的时间基本都是2：0—9：0，其实我觉得上晚班挺好的，至少不用担心早上起不了床。每天都早早的到公司，对各项事情进行准备，就可以开始工作了。有的时候可能会遇到一些难缠的客人，我们都会对他进行认真的对待和积极的答复，尽量为其解决各种问题。

整个实习过程中，印象最深刻的当然是10号的晚上到11号的凌晨，这段时间也是我们整个实习的目的和目标。我们8点之前就已经到达公司，对工作进行准备，准备好后就可以开始接待客人。刚开始的两三个小时每什么人，不过到了11：0后就开始陆陆续续又客人询问了，我们也跟往常一样进行正常答复。零点过后，人流量开始持续增加，4个店不断的有人前咨询，这是就用公司设置好的快捷语进行逐一答复。在答复之中，还要注意有没有人对我们进行陷阱提问，比如一些人会问一些我们回答错了就会触犯天猫规则的问题，如果我们答错了，就会对公司进行勒索，虽然金额不大，但能减少的损失就要减少。到了点过后，人流逐渐开始少了，我们也慢慢的放松下，休息了一下，到了6点我们也就可以下班了。

我觉得这个双11实习是比较成功，自己也学到了很多东西，对自己的知识进行了增长，我也好好的珍惜了这次培训机会，让自己变得更加的充实。

一、我们眼中的图书馆

四十二个人眼中，就有四十二座图书馆。然而有些东西却亘久不变，譬如大同小异的业务部门，譬如始终如一的服务理念。

采访编目、读者服务、书报期刊、信息服务、公共交流、事业发展、仿若左肢右臂，支撑着一座图书馆的运行和发展。或许成立有先后，之前的结构也并非如此，日后可能还会改变，然而术业有专攻，每一个部门都有它不可替代的价值，每一位馆员都有值得我们学习的地方。

不错的，每一座图书馆都在成长，或许还是幼雏，或许还是很稚嫩，满身星星点点的不足与不是，但它们秉持“读者第一、奉献社会”的宗旨，胸怀奠基“图书馆之城”的信念。

二、手脑并用

图书馆是我们接触社会的第一站，也是将书本与实践结合的第一个点。纵然我们可以将《文献分类法》、《信息用户与服务》背诵成千上万遍，烂熟于心，却不如这个暑假走一遭。就拿中图法来说吧，也许馆员们未必深谙总分复分之所以然，然而，先按英文字母分好大类、再按阿拉伯数字依序排放在推车上、最后顺着书架呈“S”形上书的模式，比起我们漫天撒网、来回穿梭的做法，着实省时得多，省力得多。也许我们知道对每位读者微笑，耐心解答他们的咨询，诚恳接受他们的意见，却不懂得向他们的等待致歉，为他们的离去道别，保持台面的无瑕，熟记行业的规范，并竭力将每一次误会化解在无名小火中。

实习更让我们有机会“走进”图书馆，深入它的内部，了解它的运作。这些，无疑都再次强化了我们“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”的感受。

三、苦中作乐

机械的办证借书还碟、繁复的书籍上架排架、乏味的报刊记到整序、单调的字段录入输出……所谓图书馆的工作，很大程度上是体力劳动的日夜复加，前方没有挑战，含金量也不高，许久才轮换一次岗位……想到这些，偏见与怨念不由得潜滋暗长。

此外，很多时候，馆里都把我们定位为学生而非馆员，并未将我们进行从学生到职业人的转变。在武大馆时，当同学们自我介绍时，相关负责人直接说：“你们新进员工自我介绍一下吧。嗯，实习生就不用了，反正我也记不住”。这样，我们就成了理所当然的学生工。毋庸说工作中，正式员工与我们更是界限分明。他们从事的工作大多专业性强，要求较高，而我们只负责一些事务性的任务罢了，十分琐碎。

尽管缺乏成就感与认同感，我们也在努力证明着什么，而且中科院馆的同学们也是这么做的。实习期间，他们努力将自己所学的理论应用于实践，遵守工作纪律，不迟到，不早退，不懒散、不怠慢，在工作效率上、成果质量上，定杆比超，最终得到老师的肯定。大家认为这是有意义的，因为我们不只在实习而已，我们在锻炼自己的能力，磨合自己的性格。

四、从心开始

图书馆历来是高尚思想与闪光灵魂的归宿，人类精神的高地。通过馆员与读者的共同努力，“用户中心”的核心价值越来越彰显，或许很快，我们就能进入孔子所说的“从心所欲不逾矩”的境界。在深圳实习的每一位同学都曾感动于宝图。一条条发人深省的名言警句“风采百花酿甜蜜，人读群书明真理”，“静以养身，学以美德”，一堂堂定期举办的'“市民文化大讲坛”，一次次针对打工人群的特色活动——“青工文化节”……点点滴滴，恰如春风化雨，对读者产生潜移默化的影响。当这些点点滴滴成为自然而然、成为习惯的时候，一个书香缭绕的环境就在我们触手可及的地方了。

好的服务确是一种互动，对广大读者来说，好的服务也不是没有约束，图书馆自诞生就具备了社会教化的功能。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话”。此时，正是信息爆炸的时代，人们读书的心情喧闹了、浮躁了，读书的行为甚至有点急功近利了。

图书馆的阅读促进与荐读活动，却使人心有驻所，习读有方向。当我们阅读时，书不再是一种外在的知识系统，而是我们生命里面不可或缺的一种养分，让我们舒展和安宁。从这个层次上讲，我们感受到了图书馆工作的奉献与无私，也感受到了身为馆员的自豪与伟大!

五、结语

当然，我们还看到，图书馆已然越来越泛在化，业务愈发多元，尽管它的发展与读者的需求之间尚有一定距离……

浓缩于一个多月的实践里，仅凭我们的力量，所学所得不会更多，得益于老师们的指导，在外实习的每一位同学不断完善，顺藤直上，攀月摘星，获益匪浅。即使与初衷可能有差池，却收获了经验。

我们相信，倘若乐得清闲，去图书馆吧，在这座象牙塔里，你什么都不必做。也能将日子过得生香活色;倘若不甘庸碌，去图书馆吧，这里自成一座平台，倚着它你也可以舞动奇迹。