一周的工作总结

一周的工作总结集合15篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家整理的一周的工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一周的工作总结1

新学期学校把集体备课抓得非常紧，经过两次集体备课，同志们都感到非常有必要，平时觉得非常平淡的、没有什么课讲得课，经大伙一分析，能挖掘出很多值得注意的问题，从教研中，大伙得到认识到教研的必要性，觉得是我们教学的不可或缺的一部分。

这学期的教案时集体备课和个人特点的综合，先由一个人形成教案初稿，在经过集体教研进行补充，最后再把认为必要的东西添到预留的空白栏中，在集体教研的时候，与会人员拿着教学参考书、课本，以及提前形成的教案初稿，一节课一节课的研究，同志们对每一个值得研究的知识点广发言论，对教学方法和教学过程各自陈述不同意见，经过大家的丰富，使教学有了统一认识。每一位老师，在经过艺术加工呈现个学生的是一节相对完美的课程。

在教学上力求还时间给学生，让学生在课堂上尽量多练习，尽量完成课堂作业。所以，每一个环节要认真准备，真正达到精讲多练。从运行中也发现了一些问题，如：把时间还给学生后，学生不能马上都入到自己完成作业当中，而是把这段时间当成休息的时间，有的同学在下面管不住自己相互说话，一些同学到下课作业本上没动一笔，这在以后要精于管理。

新学期开始严格要求，从第一节课开始，要求学生在学习的各个环节按要求来，从课堂纪律和课堂作业上都要高标准要求自己，一节课一节课的坚持，做作业要认真，不留空白。不能抄作业和不交作业，若有不按要求完成任务的，要坚决让其不上，做的不好的同学要重新做。

课堂上对学生要有一定的制约措施，不按要求做的要马上规范，老师不能听之任之，给同学们以规范。

下一步要在以下方面努力：

1、让同学们走上讲台，抒发自己的见解。老师要放得开，该让学生做的老师不要越俎代庖，老师讲的过多没效果。

2、还要做到课堂上精讲多练，管理好学生对自主时间的利用，老是要在课堂上认真发现，及时督促。

3、勤找学生谈话，了解每一个学生的情况，对学生多鼓励，洞悉每一个学生的学习现状，抓好每一个学生的学习。

4、老师在对学生的课堂管理和作业管理上要有底线，不能没有原则，因为没有原则将使学生没有畏惧，行为恣意。

5、做好分组辅导，队友学习能力的学生鼓励他们同班异步，争取时间及早结束课程，进入九年级新课的学习。

6、督促学生和家长落实好学习计划，让每一个同学都能用计划管理自己的学习。时间长了，用计划管理会使自己意识到它的重要作用。

7、经常找一些同学座谈，对在学习中有问题的学生要马上找其谈话，不能往后拖。

以后要多总结，多思考。只要思考到位，问题总没把法多。以后坚持写阶段总结，对自己做得好与不好的进行评价，及时完善自己，促进课堂效果。

一周的工作总结2

本周工作回顾

认真完成了上级安排的工作任务，同时，按照年初的安排和实际工作需要还做了一些其他工作，具体情况如下：

市部安排了三项工作：

一是按要求开展了乡镇领导班子综合分析研判，并填写了《XXXX年苏木乡镇党委换届综合分析研判情况表》。

二是填写上报《旗市区党委、政府工作部门中配备正职女干部情况统计表》。

三是对干部承担的三项试点工作进行梳理，并填写上报《党建制度改革试点工作情况梳理表》。

我们还做了其他几项工作：

一是年轻干部挂职锻炼工作。召开了XXXX年选派年轻干部到基层挂职锻炼动员会，下发了年轻干部挂职锻炼的通知。组织了挂职干部座谈交流会，邀请以往挂职表现较好的干部在会上做了经验介绍，新选派挂职干部就挂职工作进行了现场提问。同时，我们加强了对挂职干部的管理，组织挂职干部加入了QQ群和微信群，发放了《挂职干部工作须知》，明确干部挂职期间的相关要求，还对挂职干部报到情况进行了解，督促干部及时到岗。

二是领导班子和干部队伍调研工作。下发了《关于开展领导班子和干部队伍建设工作调研的预通知》，通知乡镇做好调研前期准备工作。

三是编制和职数工作。进一步研究核对副科级以上行政（含参公）和事业单位编制、职数情况，并收集整理各单位的“三定”方案，掌握好干部和编制情况底数，为选干部、配班子、消化超配干部提供详实可靠的依据。

四是党建制度改革试点工作。收集整理好XXXX年年轻干部挂职锻炼工作内业材料，起草《扎兰屯市年轻干部近期培养规划》。

五是核对领导干部个人信息，修改完善干部个人基本情况。

下周工作安排

下周我们在认真完成好上级安排和部领导交办的工作任务的基础上，我们还要做好以下几方面工作：一是深入乡镇对领导班子和干部队伍建设情况进行调研。二是继续扎实开展试点工作，起草《挂职干部选派办法》。三是继续开展乡镇领导班子分析研判工作。

一周的工作总结3

第1周工作要点

l、认真落实班级学生名单，对来到校注册的学生要及时与其家长取得联系，加强沟通与交流，尽快动员学生到校注册，对已到校的学生要认真做好学生思想工作，让学生尽早投入到学习当中。

2、安排好临时班委和学生临时座位，并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处，本周开始按学生名单点名。

3、各班要安排好值日生，及时清理班级卫生，同时加强学生行为规范养成教育（特别是学生抽烟、留长发等）

4、加强班级纪律整顿，制定班规，形成良好的班风、校风。

5、早读课照常进行，学生必须按时到校。

第2周班级工作要点

l、认真落实班级学生名单

2、加强学生出勤管理，严格规范学生请假制度，严禁学生旷课，及时了解本班学生的出勤情况，并把有关情况通知家长。

3、加强网络安全教育，防止网络安全犯罪，

4、加强学生行为规范养成教育，杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象，对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。

5、有晚休的班级要加强教育、提商认识，严禁校外学生进入校园，对未自修的班级，班主任要多光顾学生动态，多与家长沟通学生在家的情况。

第3周工作要点

1、各班要根据班级实际制定班级工作计划，并于本周内上交一份政教处；

2、各班要认真落实并填写好班级学生基本情况登记表，并在本周五前上交政教处：

3、加强学生出勤管理，若有旷课、迟到等要及时了解情况，并通报学生家长

4、 ……此处隐藏9853个字……、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

一周的工作总结13

一周的工作感觉很充实，每天都是那么忙碌，开会，学习，培训等。虽然总是做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要性，这是任何工作都不可缺少的东西。

周一到周五每天都有不同的收获，以前在做TSR时，只觉得只要自己做好就行，把自己的业绩做的最好，可不知道管理这么的不容易。每天不仅要管理好自己的情绪还要观察组员的情绪。在培训情绪管理与技巧中知道六字诀的重要性，敏感、关注、帮助。时常要观察组员的情绪，时不时的关心一下，也许细微的一句却是不一样的结果，定期抽出时间与组员谈职业生涯规划给出建议。

员工有问题就是组长有问题，自己做的不到事情更不应该要求组员去做，自己应该一身作则，在这点自己做的不够好，虽然只有林楠一个组员，但是总是碍于和她有点熟不好意思去管那么多，自己也总是在她面前抱怨，间接的把自己的不好情绪贯穿给了她，自己不优秀怎么能去要求她干着干那呢，这点以后一定要改。

在数据管理上自己也清楚了点，闫主管教的很细心，根据数据来分析员工的拨打数量，拨打质量和遇到的问题挺有作用的。这点系统刚接触学的还不是很精通，以后要加快学习，不能总麻烦其他三个主管“虽然他们都很热心”。

这周还看了一本王班长推荐的书，虽然才看了一点但学到了不少东西，这周对我帮助也很大，以后没事都要看看。以前将近一年上班都很轻松，几乎不动脑子的工作，让自己越变越懒，现在天冷大早上起床对我而言几乎就是折磨，但我都起很早，我每天都对自己说不能迟到，更不会迟到。每天都对自己说自己今天会做得很好，结果我确实没迟到过，这就是心想的力量。吸引力法则说的就是心想事成，同类相吸，汇聚能量。当一个人完全相信相信自己会成功时，自然而然就会开始做一些有助于自己成功的事情。超喜欢这几句话：

记得过去的好，过去总是比现在好；

记得过去的好，现在好像都不太好！

幻想未来的好，现在虽然还不够好；

幻想未来的好，现在就回变得更好。

这周学到了很多，但也有很多要改进的地方，对林楠更需要给她一些正力量，在工作上需要让她每天都学到东西，时时关心，给她鼓励。自己在管理方面还需要好好学习，自己的情绪也要好好管理。希望下周能有很大的进步。

一周的工作总结14

我在公司做客服已经快10天了吧、我感觉客服不是这么好做的哦。我直接觉得我很适合做客服，当我做了；我才感觉并不是这么好做的哦！

我刚来时候我做的是换标工作，我觉得那就是没一点技术含量的东西；那时候我就想做客服的，但是我现在做客服之后觉得客服不是想象中这么好做的，做客服：第一：必须具备打字速度快。第二：必须具备灵活的头脑、理解能力强。第三：必须具备自控能力！其实根本不止这三点。

目前我做客服只总结了这三点，可能做客服的时候越长的话；总结的越多。我只是做了10几天，也总结不出什么大道理来；我自己总结的就是打字速度快是必须的，因为如果你打字不快的话、客户一多的话基本你就乱了、每天起码有三个高峰期：上午10点到11点、晚上8：30到9：30、夜里10：30到11：30。这个是我目前自己看出来属于高峰期的时间段。我自己感觉我打字速度还可以吧，但是如果一到高峰期期的话、我肯定会混乱一下，然后花个几十秒时间速度调整一下。这个就说明我打字速度跟不上、但是我觉得我在这几天肯定把自己的打字速度提上去的！

第二点是必须具备灵活的头脑、理解能力强。灵活的头脑也就是说你的头脑必须能转得过顾客，不但要转的过还要把顾客给忽悠住；这样的话这个生意就是十足的把握拿下了！我觉得我头脑还算转的挺快的！但是我感觉我的我的理解能力不强，应该说是非常的差；这几天我直接出现这个问题。今天也是，人家顾客明明问的：“是最后面那图衣服打开好像一块布。"

我却没看懂，我居然把羊绒的打开看最后一张图问人家是不是这个，当时顾客就来火了。说：“请把聊天记录看一下”我把聊天记录打开也没几行字，好像看见说昨天来过，当时我就说我电脑坏了，刚换过没聊天记录。顾客实在被我气没办法了就发个大笑过来；然后我就叫焦玉芬看一下什么意思，她让我问张丹，张丹打一个电话给顾客解释了一下。

然后顾客说明天再来吧！就这样一个生意就跑咯；所以我觉得我应该把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顾客说话的时候认真看了，如果实在不懂的话就问老前辈咯！

第三点就是必须具备自控能力强！我觉得自控能力在我看来是最重要的了；因为你在网上做生意做客服的话没有控制能力能卖出东西吗？和顾客交谈的时候一定要控制自己不要和他很冲，或者气他。就算顾客真的很气人；你也不能气他，因为你一气他肯定觉得购物不愉快，客服不会做生意，肯定是要走的！

我自己觉得这点我做的最差劲了。这几天我总是遇到难缠或者是存心找茬的，总感觉他们在耍我、玩我、在气我、那时候我当然控制不住想骂，但是我得考虑后果；所以我都不骂，但是我会觉得心里不平衡，我总是会气他们一下；但是人家被气一下就要和你说good bye ！ 今天就是一个人和我谈的很好，都准备买了。

准备拍的时候还问东问西的，我就气了他一句。然后他就说我卡上钱不够，明天来拍吧。我努力让他先拍一下，他就是不肯！最后没办法我就发个汗，但是张丹突然跟我说：你下次记住如果别人要走的话，要说点好话，这次合作不成还有下次的哦。亲！我当时就感觉这个办法很好的，如果我是顾客我要走了别人还这样说肯定会很高兴下次也肯定会来的。我觉得我会学习的，只要有好方法的我一定会学习！还是那句话：我行的！

这个就是我做客服以来总结的三点，可能是我做客房的时间段还没发现关键的，只发现了皮毛吧！

一周的工作总结15

这是我完整的上班的第一周，从一个学生转变成了一个职业者，有些许的不适，但是必须克服，并且尽快适应。公司的环境很温馨，有家的感觉。吴老师的指导给了我方向。

在这一周中，我发现自己很多不足，在与人沟通方面，以及对专业知识的了解和理解上还不够深入，很多的知识只是空有印象却没有真正意义上的掌握。这需要继续努力，利用工作，学习之余多看，多听，多思考，以及多动手。在吴老师进行产品知识的培训的时候，发现很多专业术语我似乎很陌生，我想我还是一个缺乏实践又对理论知识掌握不够的菜鸟。菜鸟要飞，必须要加倍的努力。

在与业务员沟通方面，自我感觉还好，也许是大学时期的类似经验对我有很大的帮助。但是这是两种不同性质的工作必然有不同的地方，希望自己多多努力，能够做对并且做好这样的工作。

发现自己有个最大的缺点，那就是经常为自己找借口，刚刚到公司上班很多东西都不了解，很多人都没有接触，因此我常常为自己找个借口：我是刚来的，很多东西都不了解，很抱歉。对着电话我总是这样跟电话里的人这么说。电话结束又总觉得这是自己的借口，因此我要在最短的时间内去了解公司产品，了解业务员，还有了解自己。